Caros Parceiros,
No próximo dia 3 de junho está agendada uma greve geral convocada pela CGTP (Confederação Geral dos Trabalhadores), e considerando que a operação das companhias SATA Air Açores e Azores Airlines depende de serviços prestados por entidades externas, prevendo-se potenciais disrupções no dia 3 de junho de 2026, informamos as seguintes medidas excecionais:
Alterações de viagem
- São permitidas alterações para datas fora do dia da greve, sem aplicação de penalidades ou diferenças tarifárias em voos operados pela SATA, entre 1 e 7 de junho (inclusive).
Reemissões e revalidações
- Para proceder à reemissão ou revalidação do(s) bilhete(s), deverá contactar o Helpdesk, através dos canais habituais, conforme o seu mercado.
Reembolsos
- Não são permitidos reembolsos, no âmbito desta medida.
Notas: Alterações voluntárias solicitadas por passageiros, sem cancelamento do voo, não conferem direito à assistência nem compensação ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 261/2004. O direito à assistência aplica-se apenas em caso de cancelamento efetivo do voo.
Lamentamos os eventuais constrangimentos causados por esta situação e contamos com a vossa colaboração no sentido de minimizar o impacto junto dos passageiros.
